导游骂不购物游客事例

  报名参加艺术文化节活动,谁料欢喜行程成噩梦
  接到柳玉强的投诉之后,昨日记者赶到了临安见到了吴宝园大妈以及和她一起参加“艺术节”的7个老伙伴。在临安老年人体育协会负责人提供的艺术文化节日程活动安排单上,记者看到,11月23日下午抵达深圳后,统一前往香港赶赴艺术节会场;下午是彩排、艺术节开幕、表演、评奖等环节。从11月24日开始,行程里是金紫荆广场、太平山、黄大仙庙等景点,之后就全部都是珠宝店、手表店、百货店。
  吴宝园告诉记者,“从杭州火车站出发到深圳后,坐上中巴就有人上车售卖膏药,讲了半个多小时后很凶地对我们说,如果今天不买不和他合作,车子是不会开的,我们哪里也别想去。”
  根据吴宝园的描述,当时由于身边只带了600元现金,她和同车几个人拼着买了一瓶看不到任何标识的药膏,每瓶100元。本以为交了“买路钱”就可以安心到香港参加艺术节活动,没想到艺术节活动结束后,便进入了无休止地“被”购物漩涡。
  “香港的导游一上车就叫我们要和她合作,不合作没有宾馆住、没有饭吃,说香港有1000多家购物店,要是我们不买就一直逛,逛到我们买为止。到了第二家店不准我们买便宜的玉器,说一定要买1000元以上的商品才能和公司交待。”
  到了澳门,老人们又被带到门口有人把守的购物店。“当时他们要我买港币1800元的东西,我说没带钱,他们说可以问导游借,我年纪大了又没文化,真的害怕他们不让我回来,只能问导游借了1500元买了一个金镶玉挂件。买完后我打电话给儿子让他给导游还钱。”
  和吴宝园一起参加这次行程的楼金儿大妈和胡玲珍大妈均表示,东西买少了或者表示不买,香港导游骂得非常难听,团里不少大妈被骂哭。报名参加艺术文化节活动,谁料欢喜行程成噩梦
  接到柳玉强的投诉之后,昨日记者赶到了临安见到了吴宝园大妈以及和她一起参加“艺术节”的7个老伙伴。在临安老年人体育协会负责人提供的艺术文化节日程活动安排单上,记者看到,11月23日下午抵达深圳后,统一前往香港赶赴艺术节会场;下午是彩排、艺术节开幕、表演、评奖等环节。从11月24日开始,行程里是金紫荆广场、太平山、黄大仙庙等景点,之后就全部都是珠宝店、手表店、百货店。
  吴宝园告诉记者,“从杭州火车站出发到深圳后,坐上中巴就有人上车售卖膏药,讲了半个多小时后很凶地对我们说,如果今天不买不和他合作,车子是不会开的,我们哪里也别想去。”
  根据吴宝园的描述,当时由于身边只带了600元现金,她和同车几个人拼着买了一瓶看不到任何标识的药膏,每瓶100元。本以为交了“买路钱”就可以安心到香港参加艺术节活动,没想到艺术节活动结束后,便进入了无休止地“被”购物漩涡。
  “香港的导游一上车就叫我们要和她合作,不合作没有宾馆住、没有饭吃,说香港有1000多家购物店,要是我们不买就一直逛,逛到我们买为止。到了第二家店不准我们买便宜的玉器,说一定要买1000元以上的商品才能和公司交待。”
  到了澳门,老人们又被带到门口有人把守的购物店。“当时他们要我买港币1800元的东西,我说没带钱,他们说可以问导游借,我年纪大了又没文化,真的害怕他们不让我回来,只能问导游借了1500元买了一个金镶玉挂件。买完后我打电话给儿子让他给导游还钱。”
  和吴宝园一起参加这次行程的楼金儿大妈和胡玲珍大妈均表示,东西买少了或者表示不买,香港导游骂得非常难听,团里不少大妈被骂哭。
 
导游骂不购物游客事例
 
  女导游骂游客购物少
  五一小长假期间,云南再曝导游骂游客。昆明一女导游嫌游客购物少大发雷霆,大骂游客没良心、不要脸,被偷拍曝光。昆明市旅游监察支队表示,已经安排专人调查,一旦查证将严肃处理。云南省旅发委旅游执法总队2日表示,已经对该事件立案调查,一经查清,将从快、从重处理,并将公布处理结果。
  1日是五一小长假第一天,但有游客通过微信视频爆料称,在云南旅游时因购物少被女导游大骂没良心、不要脸。这段持续4分43秒的视频中,女导游全程不换气骂人。视频中,女导游因部分游客消费金额低或有的游客没有消费,向游客大发脾气:“你们的良心和道德在哪里?”女导游称,“我付出了四天的时间,有父母、孩子,如果大家(游客)不消费,对得起你们的良心吗?”她甚至威胁,“如果每个人不消费满3000-4000元,将取消版纳的旅游,旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的2000多元的机票费用。”
  整个视频并未交代导游所属旅行社及出游时间等信息,仅提及下一站将到达云南西双版纳。
  记者联系西双版纳州委宣传部副部长段金华了解到,初步核实的情况是:该名导游是昆明的导游,他们在游完大理、丽江后回到昆明进店购物,进完珠宝店后,出来再进黄龙玉店。按照行程,当晚的旅行终到站是西双版纳,其它信息还在调查核实中。
  随后记者联系了昆明市旅游监察支队。该队“五一”值班工作人员表示,旅游部门已安排专人调查处理,因为不能看出视频中游客的旅行时间、旅行社等信息,还未能确认女导游身份。
  昆明市旅游监察支队工作人员称,视频中的女导游还强迫游客消费且恶言相向,影响恶劣,一旦查证将严肃处理。
 
  导游带游客购物的原则
  导游带游客购物,游客可以不买东西。
  有的导游会将游客带到商店强迫购物,以赚取提成。这种陈规陋习,在低团费旅游团中比较常见。
  强制购物是严重侵害消费者权益的行为。如果受到威胁,应该向消费者协会或者旅游管理部门投诉。
  因此,参团前应该查看旅游合同中有无购物项目,防止落入低价揽客的陷阱,避免个人利益受到损失。
 
  游客怎么应付导游购物
  1、你既然选择这种超低团费的行程,你就要配合导游,适当的买些东西,因为羊毛出在羊身上,天上不会掉馅饼,同样的行程,你的行程走下来花费是差不多的,看你怎么看待这个问题 。
  2、如果你真的不想买,那么,就闭嘴,在购物店里好好待着,不要搅扰其他同行,或许,导游会睁只眼闭只眼。
  3、如果报的是纯玩团,导游强制你的时候,你可以向旅游主管部门投诉.
  为什么导游会强制购物
  1、你没有选择正规的旅行社报名,被一些黑旅行社和黑导游骗了
  2、团费超低,旅行社贴出很多钱在做这个团,导游需要填坑,压力比较大,所以会出现导游强制购物的情况
  3、虽然报的高价团,但是,导游贪心,依然强制购物,但,这种情况极少。