1
  2008年12月31日,三鹿事件真相大曝光。(1月1日《中国青年报》)当天下午16时30分许,石家庄三鹿集团门头标识被拆除。三元的标志已经挂在了乳品三厂办公楼中央。(1月2日 易网财经)
  三鹿标志被拆除,三元标志被挂上,可以说,标志着三鹿已经寿终正寝,此前传言三元并购三鹿已经成为现实。
  笔者认为,价值曾高达150亿的三鹿集团就这样轰然倒塌,曾经家喻户晓的三鹿品牌就这样随风而逝,可以说是2008年中国企业界的“特大地震”,是中国企业发展史上的一大耻辱和一个沉痛教训,值得每一个企业家和企业人铭记。
  纵观三鹿事件的真相不难看出,三鹿原本可以不“死”,但是,由于原三鹿在管理方面存在诸多问题,更主要的是原三鹿集团高管决策失误,错失了挽救三鹿的三次机会。
  前年12月,三鹿陆续收到消费者的投诉。但是,去年3月,这个投诉才反映到三鹿高管手中,且没有引起重视,只安排技术部监测、检测。三鹿错过了挽救自己的首次良机。
  去年5月中旬,田文华才获知三鹿奶粉出现问题,确认奶粉中的“非乳蛋白态氮”含量是国内外同类产品的1.5至6倍!此时,三鹿本应该立即采取补救措施。但三鹿抱着侥幸心理,把系列样品送往多家检测机构检测得出“产品正常”的结论,使三鹿错过了挽救自己的第二次机会。
  去年8月1日,田文华得知三鹿16个批次奶粉样品中有15批次检出了三聚氰胺,便紧急召开扩大会商议。然而,正是由于这次会议错判了形势,并通过了一系列错误决议,使三鹿错过了挽救自己的最后的机会。
  三鹿之所以走向死亡,笔者认为,主要有四个方面的原因:一是对消费者的投诉反应机制迟钝和迟缓。2007年12月,三鹿陆续收到消费者的投诉,但是,这个投诉直到2008年3月才反馈到三鹿高管,足见三鹿应对消费者的投诉反应机制是何等迟钝和迟缓。(www.xuexiai.com)
  二是缺乏社会责任感。从2007年12月,三鹿就已经接到投诉,从敬畏生命和关爱儿童的角度来说,三鹿应该第一时间弄清楚自己的奶粉究竟存在什么问题,这既是对消费者负责,又是对企业负责。然而,原三鹿高管缺乏这种精神和责任,对消费者的投诉一拖再拖,对问题奶粉迟迟不作处理,导致危害继续蔓延扩大,足见三鹿对弱势群体——消费者缺乏应有的尊重和敬意,对自己也缺乏责任感,更没意识到三鹿的危机已经全面到来。
  三是侥幸心理作祟。2008年5月中旬,三鹿高管得知奶粉中的“非乳蛋白态氮”含量是国内外同类产品的1.5至6倍的结论之后,三鹿高管抱着侥幸心理把系列产品送往多家检测机构测检,结果不仅错过了挽救自己和避免危害扩大的可能,而且,检测结果“正常”的结论进一步促使三鹿沿着错误的方向继续下滑。
  四是错判形势,使三鹿走上了万劫不复的地步。2008年8月1日,得知送检的16个批次奶粉样品中有15批次检出了三聚氰胺,三鹿紧急召开扩大会进行商议。然而,正是由于这次会议错判了形势,并通过了一系列错误决议,使三鹿错过了最后的机会,导致三鹿走上了绝路。
  显然,如果三鹿从开始接到消费者的投诉时起,认真检查自己可能存在的问题,认真把好三鹿奶粉的质量关,及时停止收购被掺杂了三聚氰胺的奶源,并能及时召回问题奶粉,不仅受害的儿童不会有这么多,而且,三鹿也不会走入绝境。
  因此,笔者认为,三鹿所带来的“四个教训”值得每一个企业认真汲取。笔者建议其他企业应把三鹿作为警示和鞭策自己的强力警钟。同时,笔者也建议有关方面把三鹿标志存放到企业博物馆以警示企业和后人。
2
  三鹿奶粉事件给中国品牌带来了什么教训

  1.国产的品牌要做大做强还有很长的路要走.
  2.诚信二字,一旦失去,就什么也没有了.商人更是如此.
  3.政府的监管环节存在漏洞,监管不力纯属摆设.
  4.腐败依然存在并且相当的严重.已经到了视人命如草芥的地步了.
3
  三鹿奶粉事件简介
  ●2008年6月28日,位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿,据家长们反映,孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉.7月中旬,甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后,随即展开了调查,并报告卫生部.随后短短两个多月,该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名.
  ●省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视.省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示:“立即采取措施,及时妥善处理”.省委副书记、省长徐守盛,省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示,要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治,迅速排查.
  ●9月11日,除甘肃省外,陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生.
  ●9月11日晚卫生部指出,近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例,调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史.经相关部门调查,高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染.卫生部专家指出,三聚氰胺是一种化工原料,可导致人体泌尿系统产生结石.
  ●9月11日晚,石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称,经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染,市场上大约有700吨.为对消费者负责,该公司决定立即对该批次奶粉全部召回.
  ●9月12日,受省委、省政府委托,副省长咸辉带领有关部门负责同志,到解放军第一医院看望、慰问该院收治的肾结石患儿.
  ●9月13日,党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署,立即启动国家重大食品安全事故I级响应,并成立应急处置领导小组.
  ●9月13日,卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出,“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故.三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺,是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的.
  ●9月14日,卫生部部长陈竺带领有关司局领导及专家飞抵兰州,针对我省有关三鹿奶粉事件应急处置工作展开专题调研.
  ●9月15日,甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会称,甘谷、临洮两名婴幼儿死亡,确认与三鹿奶粉有关.
  ●10月27日,三元股份首次正式承认正与三鹿进行并购谈判.
  ●10月31日,经财务审计和资产评估,三鹿集团资产总额为15.61亿元,总负债17.62亿元,净资产-2.01亿元,已资不抵债.
  ●12月2日,曾是三鹿集团最大液态奶生产基地的邢台三鹿乳业有限公司正式更名为河北贝兰德乳业有限公司.
  ●12月8日,三元股份公告称,其董事会已经批准了《关于在河北石家庄成立子公司的议案》.三元股份以现金出资人民币500万元,在河北省石家庄市注册成立全资子公司.
  ●12月13日前后,三鹿二厂开工复产,这是三元在“托管”模式下,启动生产的首个厂区.此后传出消息,三鹿集团的七家非核心企业已陆续开工生产,但全部更名.
  ●12月19日,三鹿集团又借款9.02亿元付给全国奶协,用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿费用.
  ●12月下旬,债权人石家庄商业银行和平西路支行向石家庄市中级人民法院提出了对债务人石家庄三鹿集团股份有限公司进行破产清算的申请
  ●12月23日,石家庄市中级人民法院宣布三鹿集团破产.
  ●12月24日,三鹿集团收到石家庄市中级人民法院受理破产清算申请民事裁定书,一切工作正在按法律程序进行.三鹿将由法院指定的管理人(三鹿商贸公司)来管理,管理人将对三鹿资产进行拍卖,然后偿还给债权人.这一过程将在六个月内完成.
  ●12月24日,河北石家庄市政府、三鹿集团选取20多个代理商代表,到三鹿集团商谈,最终三鹿与代理商达成还款意向.
  ●12月25日,三元回应三鹿破产:重组方案调整须董事会决定.
  ●12月26日—31日,法院将审查债权人申请.
  ●12月26日,清算工作组已进驻三鹿.
  ●12月26日,石家庄市中级人民法院开庭公开审理张玉军、张彦章非法制售三聚氰胺案.无极县人民法院、赵县人民法院、行唐县人民法院分别开庭审理了张合社、张太珍以及杨京敏、谷国平生产、销售有毒食品三案.
  ●12月31日,石家庄市中级人民法院开庭审理了三鹿集团股份有限公司及田文华等4名原三鹿集团高级管理人员被控生产、销售伪劣产品案,庭审持续14小时.
  ●1月22日,三鹿系列刑事案件,分别在河北省石家庄市中级人民法院和无极县人民法院等4个基层法院一审宣判.田文华被判生产、销售伪劣产品罪,判处无期徒刑,剥夺政治权利终身,并处罚金人民币2468.7411万元.
  另悉,这批宣判的三鹿系列刑事案件中,生产、销售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危险方法危害公共安全罪被判处死缓,被告人张彦章、薛建忠以同样罪名被判处无期徒刑.其他15名被告人各获二年至十五年不等的有期徒刑.
  ●2月1日提起上诉,田文华提出上诉,请求撤销一审判决,改判上诉人不构成指控所涉罪名.
(www.xuexiai.com 学习爱)