好书精读《人工智能会抢哪些工作》：那些权威专家，也要被机器抢了饭碗吗？原作名_THE FUTURE OF PROFESSIONS

本书让我们了解技术的发展如何改变专家在当今社会中所扮演的角色。
你是否会有过这样的疑问？随着我们科技的迅猛发展，像律师、会计师这些传统的职业都会慢慢的被淘汰掉吗？也许你十分依赖于你的税务顾问，因为你根本无法独立完成纳税申报这一项复杂的工序。但是你可能会通过谷歌来解决生活中遇到的一些小问题，比如怎样给你的汽车更换汽油，或者你的朋友一直在不停的咳嗽，你可以通过谷歌来帮他判断病情。又或者是通过互联网来了解怎样去管理自己生意上的资料，而不用再去麻烦那些专业的人士。在互联网时代的今天，这些情况已经引起了大家的广泛讨论，但问题出现了，到底哪些事情我们需要去请教专业人士？哪些事情我们可以自己独立完成？我们又该如何来确切的划分？也许更重要的问题是，这种划分真的有必要吗？在我们今天要介绍的这本书当中，作者根据多年的研究结果，向我们介绍了当前专业工作领域里正在发生着的变化。
读完这本书之后，你或许就会恍然大悟，这些改变其实是时代发展的必然结果。同时，这些改变对我们的未来社会有着非常重大的意义。在这本书当中，你会找到下面这几个问题的答案。计算机是怎样轻而易举的打败两个超级选手的？为什么说科技的发展对专业人士的未来提出了挑战？在未来，自动化的世界，为什么可以提供更多的工作岗位？
专业人士以自身系统的专业知识在特定领域享有权威。
我想问问大家生活当中的有些问题，比如纳税，判断自己是不是生病或教育孩子，你是否都能够处理得游刃有余？要说这些技能，还真的是比较复杂，到底咱们人谁都不可能完全凭自己的一己之力去应对生活当中的所有挑战，特别是那些咱们不太熟悉的领域，所以一些专业的指导是必不可少的。
因此，涉及到某一些专业领域，我们就要求助于那些有技巧有经验的人，也就是我们通常所说的专家。这些专业人士可以帮我们做很多的事情，比如教育孩子，管理公司了，替我们去争取合法的权益，还可以照顾我们的健康。而且我们一般都非常的乐于相信专家的话，毕竟他们是拥有丰富的专业知识和经验，以及有高尚的人格魅力。
这些专业人士并非只会从课本和报刊杂志上来获取知识，更重要的是，他们能够将自己所学的运用到他们的工作当中去，帮助每一个求助对象。他们努力汲取专业领域最新的成果，力求给每一个人提供高质量的服务。重要的是，我们非常信任这些专业人士，并希望他们可以做到绝对的真诚和无私，时时刻刻都将我们的利益放在首位。
答题来说，当今这个社会赋予了专业人士一定的自主权，让他们在各自的专业领域里发展自己的专业技能。我们可以这样去想象一下，把专业领域当成是一个俱乐部，俱乐部的成员们决定谁可以加入他们，并且会设置一些有关的培训、考试以及资格认证的制度规则。除此之外，专业人士通常也会经营自己的学校、大学和研究所。假如你想成为一名老师，首先你要在一个具备认证资格的学校或者是专业的培训机构里面进行学习，在参加国家教师资格考试才能获取教师资格。此外，有一些职业需要通过权威的法律资格认证，比如健康领域，也就是只有拿到医生执照才可以挂牌行医。假如没有规范的管理话，很有可能会发生严重的医疗事故。一句话总结我们需要专业人士来保障我们的安全。
相比现场专家咨询，网络专业知识更容易获取，简单方便。
假设一下，你现在非常需要律师的帮助，你首先会考虑什么？费用对不对？这一点都不奇怪，因为专业性的服务真的是实在不便宜，很多人根本就负担不起。对于许多政府而言，要保证较高质量的服务水平往往是任重而道远。国家总是缺乏足够的资金来维持学校和医院的运转。现如今金融危机频繁发生，导致用于公共服务的开支大幅削减，形势也就变得更加严峻了。
如今，我们已经有很少的人能够负担得起这昂贵的专业咨询费用，无论是税务顾问还是出纳，又或者是其他的顾问，哪一样我们普通老百姓都是负担不起的。然而，互联网已经创造了一种全新的资讯方式，通过这个方式，公众可以轻松的获取和分享这些专业知识和信息。要知道，这些高层次知识只有专业人士才能够接触得到。例如一些详细的医疗信息，只有学生或者医生才能够接触到，而且还只能在学术图书馆或者是专业设施当中才能够获取。今天，在线社区视频教程网上大学的兴起，为全球无数人开启了知识的大门。几乎所有的人都可以在网上来学习诊断咳嗽或者是报税的方法。然而，专业人士往往会抗拒这些变化，因为这些变化会削弱他们在各自专业领域的权威。我们就专家名称的定义来讲，在专业领域内，一个专业人士通常比他客户了解更多的专业知识。通常，一个专业人士可能会不自觉的甚至会有意识地保证他在专业领域内的优越性。他不会轻而易举地将自己的专业知识传授给他的顾客，以此来维护自己的专业垄断地位，防止自己的客户自主去解决问题，从而丧失了商机。他甚至可能还会故意的说出一些比较复杂的专业术语，理所当然的来获取他得到的高昂的费用。当然了，如此以来，专家们就违反了自己的职业道德。现在，问题出现了，公众应该相信专家们会进行自我改革吗？
先进的技术将推动专业领域内的自动化和创新。
你还记得上次生病的时候，你在医院里排了多长时间的队吗？要想得到专家的服务，那可是要付出时间和耐心的。在这一方面，咱们中国人就太有经验。值得庆幸的是，在不久的将来，这个局面可能就会大大的改变。谁拯救了我们，咱们得感谢科学技术的发展，让我们获取专业服务的方法变得简单又容易。
首先，科技可以通过自动化的手段来提高专业领域的工作效率。自动化可以取代手工和行政工作，这样专业人员就可以把精力放在更加复杂或者是更加有价值的研究上去。其次，通过远程协助技术，异地患者可以通过视频来咨询医生，从而来获取医疗建议。以前就出现过这样的案例，通过远程手术，美国的外科医生团队凭空完成了一次胆囊摘除手术。要知道，这个病人可是远在 4700 英里之外的。法国。再有一个。通过协议、标准文件或者在线服务等等先进的技术，可以完成一些其他方面的专业工作。这将极大的推动生产率的提高，使得服务更加的便捷。当某些任务变得过于复杂，专业人员处理起来比较吃力，这个时候自动化技术的优越性就凸显出来了。
现代医疗领域发现的疾病已经超过了 13000 种，各种药物也有 6000 多种，医疗程序有 4000 多个。这些数字是远远超过一个专家所能理解和掌握的范围。而技术的发展使我们普通人可以更容易地接触到一些专业知识。 2014 年， 4800 万名美国公民使用在线软件来处理他们的税务问题。 2014 年，可汗学院提供的免费在线教育视频，平均每个月有 1000 多万名用户完成在线注册。但是以上信息也意味着越来越多的人不再寻求专业的税务顾问或者教育人士的帮助。也就是技术的发展威胁到了某些职业人士的生存。
技术彻底改变了报税业务，许多专业人士对此懊恼不已。
很少有朋友会喜欢报税繁杂的过程。每一年因为法律条款的变更，报税程序就会变得越发的复杂。仅仅在美国，税收法规平均每天就要变动一次。也就是每年美国民众大约要花费 61 亿个小时在报税业的程序上。 61 亿个小时，这可是相当于 300 万人的全职工作事件。不过非常幸运的是，人类发明了一项新的技术，可以为个人、小型企业和大型公司来解决这个困扰。
比如在英国，以前小企业总是依赖于专业的会计人员来监控他们的资金流，现在他们基本上都会选择使用在线软件，这种软件可以跟踪一个公司的财务状况，并且更新每年的税务文件。在一年结束之后，对软件重新进行设置后，就可以继续的运行了。比如德勤税务顾问对 250 多名税收专家的制使进行了汇编整理之后，开发出了一套数字化的系统，而现在全世界的公司都在使用这套系统。税务专家还利用技术来组织会计工作，根据会计账目的变化来预测税收，以尽量减少所需要支付的税款。同时，这项技术还可以通过数据处理来给资金流管理提供建议，确定并购的利弊，甚至还可以为企业来确定总部最佳设定位置。此外，德勤还面向外籍专业人士开发了一款手机APP，给他们提供绝佳的旅游方案和建议，从而缴纳最少的税款。税务会计的一些法律和法规也适用于一般的商业会计，所以在不久的将来，我们会研发出更多的系统来专门用于会计工作。
复杂的机器将会替代越来越多的职业。
我们知道现在的技术系统日益强大，都得益于多年来计算性能的大幅提高。同时大数据处理也产生了一个突破性的进展，也就是我们进入了大数据时代，在一个非常大的数据集里，大数据可以识别并预测数据模式。这种数据处理能力在今天数据爆炸时代非常有价值的。随着视频和数字图像的数量增长，当今社会每天都会产生大量数据，而现在每两天所产生的数据量几乎等于 2003 年以前所产生的数据总量之和。从这些庞大的数据集里面，我们就可以发现一些比较有趣甚至是有用的信息。我们举个例子，在谷歌的流感趋势分析项目当中，工作人员通过分析谷歌所搜索到的数据，跟踪和预测全球范围内的流感蔓延情况，而且将该项目搜索出来的结果和上一年的流感爆发的搜索数据进行比较，以此来预测流感蔓延的方向和速度。你看，相比简单的记录就诊了病人状况，利用大数据的力量，数字技术可以有效的预测疾病爆发。
我们都知道，超级计算机非凡的计算能力，可以替代人类完成越来越多高难度的任务。比如 IBM 公司就曾经打造了一台叫做华森的超级计算机，它甚至可以参加电视上的问答游戏危险边缘。众所周知，要参加危险边缘节目，计算机必须要有大量的知识储备，同时也能够很好的理解人类的语言。
在一场电视直播的比赛当中，华森对阵两位最优秀的选手，最终并且取得了压倒性的胜利。说到这，您可能已经开始哼哼了。有啥人工智能机？ Alphago 已经三连胜世界围棋高手李世石了，咱们继续来说说华森。不仅仅是上电视节目，华森还被用于看病。比如癌症的诊断，提供治疗方案怎么操作。华森会将病人的症状和数据库当中的 1000 多万例病人的健康记录来进行比对，得出诊断结果。除了看病，华森也被用于医学研究，因为他的阅读信息和处理信息的速度要远远的超过咱们人类。在医学领域，每 41 秒钟就会发表一份新的专业论文，任何医生都不可能跟得上这样的信息更新速度。但是好像华森却做到了。
当知识传递给更多人的时候，他就会自然而然传播下去，更有价值。
事实上，当我们和别人分享你的知识的时候，我们并不会失去知识。和实物商品相比较，知识具有非对抗性。这意味着当知识被共享之后，它的价值不会减少。越分享知识，反倒是传播的越快。比如一名教师，他的教学能力和水平每年都会提高。他越是向学生来分享自己的知识，和学生们打成一片，他就越擅长传递信息，并且更能够坚持下去。经过若干年的教学生涯，老师甚至可以将他过去在书中所学到的有关教育学和心理学的见解来进行总结，然后更好地传递给他的学生。
知识具有非排他性，也就意味着你没有办法阻止别人去使用它。例如，假如一个病人从医生那里得到了某些建议，他完全可以把这些建议告诉给任何一个人。从印刷时代到互联网为基础的信息社会技术，极大的促进了知识的产生、获取和传播。现在，任何领域的专业知识都可以通过数字化处理存储在计算机上。在 2000 年，世界上只有大约 20% 的信息经过数字化存储，但是到了今天，这个数字已经达到了98%。此外，技术对我们创造和分享知识的方式也产生了重大的影响。在互联网和社交媒体平台上，一个人同时可以给成千上万的人发送信息，而他只需要动动他的手指头，轻松的点那么一两下就 OK 了。因此，专家也可以通过互联网为更多的人提供服务。简单而且快捷。
标准化工作将降低成本，使专业知识的获取变得更加容易且靠谱。
随着技术的进步，在数字化过程和系统的帮助下，越来越多的任务将由非专业人员来完成。例如，计算机辅助设计软件可以帮助建筑设计爱好者进行更详细、复杂的项目设计。相比传统的手工绘制，通过计算机辅助软件设计出来的图纸更容易进行分享，也便于其他人重复使用。这意味着数字化可以大大的降低成本。另外，通过规范标准可以减少失误的概率，提高人们对模板和信息的重复使用率，从而使每一次的工作程序变得更加的高效。
标准化的重要性还体现在另外一个方面，当我们积累的信息越多，对于一个专业人士来说，要想熟练的利用和掌握这些信息，就变得越有挑战性了。在这里，标准化工作就显示出了它的巨大优势，因为它可以保证某些工作依照流程而顺利的被执行下去。这样专业人士就可以节省出时间，把精力投入到更多特殊复杂的任务当中去了。
当这种标准化的工具被越来越多的人共享之后，这种工具的适用性就会越来越广泛，因为新的用户可以进一步改进这种工具，从而使得他们的价值增大，以便被广泛的使用。现如今，网络专业知识已经成为了一种常见的网络商品，成为我们生活当中的一部分了。现在我们正在努力构建新型社会。网络专业知识的出现，让我们不得不思考一些问题。如果我们将数百位专家的知识容纳到一个系统当中去，通过系统所有的人都可以获取这些专业知识。但问题出现了，当系统发生故障的时候，谁来负责呢？谁负责维护和开发新的软件？知识产权又该是属于谁的？也就是网上提供的专业知识越来越多，帮助我们解决了很多的问题。这固然是件好事，但是这些信息的获取方式将会极大的影响我们。未来的社会。到底哪些问题，咱们接下来细细的说。
随着技术的进步，传统行业将被改变，新的就业机会将会增加。
在过去，专业人士通常都扮演了把关人的角色，对特定领域内信息进行筛选。但是现在这种现象已经得到改变了。未来的发展又会是什么样子呢？首先，我们应该记住，一个社会不能排斥新技术的产生。相反，我们应该挖掘开发新技术的潜力，而且这应该是我们共同的目标。许多人会有这样的担心，技术会使得社会变得不人性化。理论上来说，这是有一定的可能性的。同样，事情也可能会向好的一面发展。比如 Twitter 这样的互联网社交媒体，实际上就拉近了作者和读者之间的距离。当专业人士产生危机感的时候，实际上他们是对自己的角色产生了错误的理解。他们最应该做的不是要想着如何保护自己的垄断地位，而是应该提供更多的渠道，让别人更容易来获取他的专业知识，帮助解决社会问题。
此外，与许多专业人士的担心恰恰相反，技术的进步绝对不会抢了他们的饭碗。经济学家曾经错误的估计，社会所能提供的工作机会非常有限。如果是这样，机器肯定会损害我们的工作权利和社会福利。但是事实却是恰恰相反的。尽管在一定程度上，技术的发展使得传统的工作方式实现了自动化，但它同时也创造出了新的就业形势。例如，在人类和机器的任务分配上，流程分析员扮演了重要的角色。也就是，专业人士需要灵活应变。如果他们可以获得新的技术，应该去适应。这些。新的技术可以弱化人和人之间的界限，使人们紧密的联系在一起。因此，专业人士需要时刻做好准备，以确保能够适应世界的新变化。
技术作为一个工具，使得知识的获取更加便捷，人人都可以从中获益。好了，说到这儿，关于这本专业人士的未来技术将如何改变人类专家的工作，咱们就聊到这儿。总而言之，专业化使得我们的社会进行了一次重大变革。数字化技术和网络技术的出现，使得每个人都可以轻松的获取到专业的知识。当然，但这并不意味着咱们就不需要专业人士了，只是说明他们的角色正在改变。一个人不可能掌握所有的专业知识，因此，专业知识仍然扮演了重要的角色。现代技术只是一个工具，可以帮助我们获取最新的信息。