稻盛和夫：信念有多强，成就就有多高｜人生哲学

无论是经营企业还是追求人生目标的路上，总是会碰到许多挫折与障碍，经常让人自我怀疑，甚至痛苦不堪。经营之胜道胜和夫界有自身经验，来告诉你他是如何面对一次又一次的困境。请务必看到最后。
经此初创时期，为了开发新客户，我带着下属登门拜访无数家公司，不断进行业务推销。但因为来访的是既没实际也无信誉的不知名小公司，对方十之八九会赏我们一顿闭门羹。就算这样，我们依然不放弃，不断磕头拜托，希望见个面递个名片也好，就算终于见上一面，最后还是以我们公司只跟关系企业采购零件，绝不会像你们这种名不见经传的小公司下订单等冷漠的说辞拒绝。这种情况不停发生，让同行的年轻员工大受打击，意志消沉，有时甚至流下愤恨的眼泪。每当这种时候，我会带着也同时勉励自己振作的心情。如此鼓励下属。才一两次挫折就夹着尾巴想逃，以后该怎么办？不管眼前矗立着怎样的高墙，只要心想我一定能超越就好。亲手摸摸这面墙，或许它不是实造的，而是纸糊的。如果是纸糊的墙，打破它就好。如果是实造的墙，想想该怎么越过它就好。都不去做，只会说办不到，缩手只是怠惰而已。换言之，觉得不行时，工作的开始遇是遇到困难的状况。于该相信一定有破除困难的路，并专心一致朝这条路前进。此时，命运之门必将为你开启。我把这些话送给部下的同时，也让他深深刻在自己心中。
从一个小小的乡下工厂发迹的京瓷，受到国内外注意，完成飞跃成长的契机，都要感谢世界级电脑大厂IBM，当时向我们采购组装在大型通用计算机里的中枢零件。当时这份采购量高达他们一年销售量的 1/ 4。他们舍弃德国知名陶瓷制造商，转而向我们下单。我们高兴地举办了寿喜烧派队庆祝。一切终于苦尽甘来。怎料，快乐的时光不到三年，又开始了另一段宛如在石头堆里匍匐前进的苦难。 IBM 提出的品质标准、规格，相较当时的技术水准，岂止晋级立两位，尺寸的精确度也比我们过去曾接触过的要严格了几十倍。当时的京瓷别说测量做好的零件的机器了，就连制作零件的设备都很缺乏。不过他们的严格燃起了我的熊熊斗志。这不只能让京瓷这块招牌广被国内外认识，也是提升我们的技术能力，达到世界等级的绝佳机会。
我下定决心，一定要让你看到我们办得到。我开始以工厂为家，跟员工们吃住在一起，同时指导监督零件制造的所有过程。员工们一连好几天战胜疲劳，专注工作，终于熬到体力不支，拖着昏沉疲惫的身躯回家。我都会一一对他们说这么晚下班，辛苦了，谢谢你。目送他们离开后，我又继续留下来工作。我会重新检视之前的作业，有没有必须注意改善的地方，如果有，就会让我坐立难安。不惜工作到深夜。常常回到工厂宿舍的宿舍休息时，天都快要亮了，所以员工才会给我一个封号，叫我早上先生。经历了千辛万苦，终于完成了。是作品，但交到客户手上却被打上不良品，退了回来，一切又回到原点。客户只说光看颜色就不对，连送去判定品质合不合格都不需要。于是我们又要从检讨材料开始从头来过，究竟要到什么时候才能完成。我仿佛记得终于收到对方的合格的通知书了，真的好快乐。却在一觉醒来发现一切只是一场梦。这种情况出现了好几次，在不断摸索又不断失败中，员工们偶尔会留下无能威力的悔恨之泪，却还是继续打起精神为公司效力。
接到客户订单后，过了扎扎实实的 7 个月辛苦，终于接成果时，化为几度出现在我梦中的合格通知书。此后，我们工厂变成 24 小时不停的产线。为了应付爆量的订单，为了能如期交货，在世界级电脑制造公司的磨练下，得到制造通用产品的宝贵经验，也替日后的京瓷立下很大的信心。在那之后，京瓷透过研究开发，不间断地推出新产品。每当被问到这项产品开发成功的几率有多少，我会毫不迟疑地回答我一定会让经手的开发案成功。事实上，当时我所经手的专案的确每个都成功了。若问成功的秘诀，微核只有一个，就是不放弃。一旦着手研究开发，我相信一定可行。就算中途遭遇什么难题，出现何其大的障碍，也绝对不放弃，步伐依旧向前迈去。如此心态，能化微，战胜任何困难的力量，指引我走向成功的彼岸。
成业需要强大的心理素质，说穿了就是滴水穿石的坚强意志。这里所谓的坚强意志，并不是像狂风暴风一样勇猛粗暴，而是为了让事情顺利进行。内心需要涌现的安静沉稳，却有非常强烈的想法。当被不可预期的障碍阻挡，让你大喊我不行的，然后倒下。接着又从倒下的地方拍拍身上的灰，重新站起来。像这样瞄准成功目标，默默重新来过好几次的意志，绝不放弃的心，永不退缩的精神。这种精神好比能穿透岩石的水滴，虽然只是小水滴，但经年累月持续不停的滴落，也能把巨大坚硬、闻风不动的大石头穿透出一个洞。如果能具备如此坚强的意志，在困难的僵局也一定能开创出一番新天地。
滴水穿石，永不放弃的心，造就了另一个成功案例，就是我们的人工宝石事业。经此创立以来，以精密陶瓷技术微主轴发展了多个事业部。为了让业绩有更高的成长，我们考虑多角化经营，决定进入人工宝石业。因为人工宝石的技术是我们过去开发技术的延伸领域，能展现我们技术的强项。
说到宝石中的翡翠，现在已经很难采集到高品质的原石了，市面上尽是品质不佳、定价又贵的翡翠。有鉴于此，我们决定运用累计至今的技术去实现女性想用美丽宝石装点自己的梦想。但实际挑战后才发现，这真是个不折不扣的苦差事，绝不是寻常办法能应付得来的。虽然是以记夜不停开发研究，宝石的结晶体丝毫没有变大，制造出来的大小顶多就是显微镜下才看得到的超细微的量。研究员们没有因此气馁，再试一下，能向前一步是一步的。不停努力，终于喊着完成了。但拿到我眼前的只是一颗比米粒还小的结晶体，迟迟没有进展，眼前看不到希望，甚至还会在一时不清中怀疑能做成商品的结晶体究竟何时才能出现。但我还是不停鼓励研究员们，虽然现在只能产生非常微小的结晶，不过一旦成功，就会创造出空前绝后、令世界所赞赏的成果。
人的能力是无限的，把能力当作未来进行时看待，不断挑战。在那之后，原本结晶一直停滞在豆子般的大小，经过勤恳踏实的研究开发，终于让结晶一点一点的变大了，最后终于结出清透无瑕的绿色六角柱大结晶。我们截取其中美丽的结晶部位，制作出成色、灰度等各方面都是最高等级的合成翡翠。
大功告成的这一天是进行开发后的第 7 年，我左手无名指上戴着之前戴在拇指上的大翡翠戒指。这块翡翠第一次研发成功所截取下来的值得纪念的美丽科学结晶。这也是员工们不屈不挠、不断挑战的怨念结晶。无论再困难的目标，只要把朝向目标的人的最大欲望与潜力激发出来，就能化不可能、微可能，这就是念头的力量。所谓念头，换句话说，就是心灵画布上描绘的想法、远景、梦想及希望等。可以说是心灵运作的本身，也可以说是心灵运作后产生的意图或意志。人类采取一切行动的原动力就是念头。倘若不曾产生念头，现实中的这一切就不会发生。想让心中所描绘的念头化为现实，只是笼统的想。如果能这样就好，是不够的。要保持坚定不移的意志，打从心底不停的去想，一定要这样。若做不到这一点，念头是无法成微事实的。人类之所以能建立现在这样的高度文明基础，就在于心理描绘出强烈的念头。一开始在地球上生活的原始人，透过在山野、大海、河川采集食物而活，过着所谓的狩猎生活。不过这种生活容易受到天后与自然环境影响，变得有一餐没一餐，非常不稳定。于是我们的祖先基于想拥有安定安心的生活这个强烈念头，开始开垦森林，耕作农田，种植作物。要生活行太进化成农耕生活。不仅如此，为了增加收成，不断思考如何提高生产效率，加入创意巧思后，终于制作出精密机器。技术开始高度发展，希望过着便利且富饶的生活。
这个强烈的念头激发人类做出无数的发明与发现，高度文明的社会于是诞生。基于想快点到达目的地的想法，发明蒸汽火车，马路上也出现了汽车。基于想在空中飞翔的迫切希望，发明在空中飞的飞机。而怀抱想去宇宙旅行梦想的人类，总有一天也会朝地球之外的太空飞去。像这样以心所描绘的念头作为原动力，让人类文明迅速向前推进。
现在的我们是不是把念头的重要性遗忘在某个角落了？我不得不去想。我们变得只会重视脑袋所产生的思考，而轻忽了一切源头的心，以及随心而出的念头。拥有强烈的念头，并让这个念头不断发酵膨胀。即便当下觉得是不可能的想法，但总有一天也会实现。假使设立了远大的目标，希望有一天能达成，首要之物就是抱持去实现它的强烈念头，你就会亲眼见正念头拥有多么了不起的力量，真的能让你心想事成。不止如此，当公司、集团或组织设立了远大目标，全体员工都想让这目标实现时，就更能彰显拥有相同念头的重要。换句话说，就是让思考的方向统一，让意念化为一致。
子公司规模还很小的时候开始，我习惯在一天工作结束后，集合在场的干部，对他们热切诉说自己的想法、哲理，以及今后要进行的事业。谈话的内容遍及各个领域，包括了公司的使命、对事业的想法、任职的意义、工作的价值、度过人生的方法等。我会不停说个一两个小时，直到在场所有人都露出我真的懂了的表情，我才会罢口。有人会觉得这些时间拿来工作比较好，为何要花在教诲上？但我更看重的是让全体员工的想法一致。这件事，其中蕴含着京瓷创立的初衷。当时京瓷只是一间小公司，员工不到 30 人，既没资金也没时机，更别说什么信誉，就像一吹就飞的无根浮萍一样。技术出身的我，完全没有经营方面的知识与经验。我常常感到不安，觉得肩头上的重则大任快要把我压垮。与此同时，却又不停认真探求经营的真理。如此绞尽脑汁得到的唯一结论是要以人心危机处来经营公司。人心的确异变，但当它牢牢系在一起，却能发挥谁也无法攻破的强大力量。
首先，要让员工同人互相信赖，彼此理解，同心协力工作，让整个公司就像一个大家庭，每个人都是共同经营公司的伙伴。本相同的想法，拥有同样的热情，一边互相扶持，一边向前迈进。我想让公司成为这个样子，除了这份心之外，关于经营技巧我一概没有。不过实际去统一整个组织的思考方向时，一定会出现不就是思想统治吗？的抗议与反抗。这么做当然不会侵害个人思想自由。如果每个人都以随性的想法与各自的价值观来工作，对集团来说什么事也会做不好的。倘若想达成远大的目标，就必须让每一个员工的想法一致，思想整合。也就是大家不团结是不行的。所以，领导者应该抓住所有能抓住的机会，透过全心全意、认真投入的态度，把自己的想法希望瞄准的境界，不厌其烦地直接传递给属下。一旦这些内容被认为是有说服力的，就会像水一样渗透到他们心里。
我为了让自己的想法与哲理被理解，运用我仅有的知识与智慧，洋洋洒洒正反论述，不厌其烦。解说理念只希望员工能接受。偶尔还会跟员工激烈的辩论起来，不搞小动作，不打迷糊账，只知道不要放弃，与员工正面相迎，想尽办法让员工接受他。如果怎样都无法理解我的这些理念，我不会提出便宜形式的妥协方案，甚至会让员工自己选择离职。你可能觉得这么做太过极端，但想法整合、心念统一就是这么重要的一件事。
保持熊熊烈火般的坚强意志，本着光明乐观的心，脚踏实地朝目标一步步迈去。即便走到一个四周全被堵住、完全看不到去路的地方，只要爬上高处，视野便会顿时开阔，一直抱持的烦恼与疑惑也会瞬间一扫而尽。我把这称作是神的呢喃。只有带着信心一步一脚印朝未来踏去的人，才能得到上天送来的犒赏。
我在大学毕业后服务的第一间公司，成功合成出用于电视映像管诀原体的美感览石。但进入量产阶段，遇到的最大难关就是不知该如何让这个美感揽石成型。想让陶瓷原料粉末成型，必须加入结合剂，就像柔质乌龙面。不过寻觅良久，我始终找不到不会影响纯度的优良结合及材料。我还把锅碗瓢盆带进公司，吃喝拉撒睡几乎都在公司解决，每天不停在试做与失败中度过。
某天，我走在公司走廊上，鞋底好像被什么东西卡住。翻开一看，真的有个东西粘在上面，原来是用于实验的石蜡。被某个人丢在走廊上，到底是谁把它放在这里？我几乎要喊出我的不满时，注意力转向鞋底，平住了呼吸，眼睛眨也不眨地盯着鞋底看，脑中突然闪过一个念头。把石蜡加进原料粉末里，试试成型的效果如何。成型后的材料经过高温燃烧，用来结合的石蜡会被烧尽，就能制造出纯度维持原状的产品。这个过程就像是神的呢喃。但我认真勤勉于工作，专心致力于研究神。看到这样的，我可能觉得可怜，可能想给予鼓励，于是出手帮忙，让我不得不做。如是想的奇迹终于发生了。
同样的状况也发生在京瓷创立之后。当时美国某半导体制造商询问我们是否能开发制造有两片陶瓷薄板贴合而成的机体电路封装。我们火速组成研究开发团队，展开相关的测试与实验。但这份差事远比想象中要困难好几倍。我们不只是第一次制造帛如胶带般的陶瓷片，也是第一次要把它们叠在一起烧制。而且陶瓷片上还必须印刷能让讯号通过的复杂电子回路。
在不停的尝试与失败中，我突然灵机一动，何不试着做出像口香糖般的薄片呢？如果用既有的陶瓷粉末凝固法让事情进展不顺利，那何不干脆做成口香糖般有粘性又柔软的陶瓷片？另外，帮我们解决陶瓷片上印刷电子回路问题的，则是京都某西镇之染物店。这个店家拥有所谓的丝网印刷技术。我们把耐热的金属粉末调成糊状，将它印刷贴合在入口香糖般的陶瓷片上，再高温烧制。
经历以上过程，制作出多层陶瓷封装，被当时戏骨的某半导体制造商采用，经此以几乎独占的姿态持续供货给这家公司，也让京瓷的业绩成飞跃成长。这一次的开发之所以成功，要归功于一路培养过来的挑战精神与不挠斗志，以及神域般的灵光乍现，也就是所谓的神的呢喃。接下来，我们要做的是别人认为我们绝对做不到的事。过去我曾把这句话挂在嘴上。对未来充满希望，乐观，认为一定会进展顺利。这样的念头能化不可能为可能，是让能力得以发挥的最大矢量。能达成一件事的人，与无法达成的人，差距只在毫里。当眼前出现前所未见的障碍，就算是一座必须仰望才能看清全貌的高山。成功的关键只在于当下能不能对自己说一定能超越并踏出第一步，亦或是能不能取向。如果是我，一定能爬过这座高山。如果当下夹杂着一丝应该爬不上去的犹豫与怀疑，就会停下脚步不继续往上爬。即便是后拼命认危不，其实我能爬的也已过了，这个村没店了。就因为继续前进或缩回的那一步，让命运出现截然不同的结果，首先，请坚定不移的相信我可以光明的未来避在前方。
接着，每当遇到挫折的高强阻挡，别气奶，也别放弃，要与他正面相迎。一旦保持如此坚定的意志，迈步向前，原本处于一团迷雾之中，看不清该往哪里走的你，眼前的迷雾会倏然消散，让你找到几条通往成功的道路。而原本在遥远彼岸，看起来只是一个小点的成功，也在不知不觉间突然变大。来到你身手可及的地方，成功也就不再遥不可及。我衷心的祝愿大家都能够渡过一个精彩的人生。